三月，我有幸来到上海市儿童医院学习新生儿护理。由于这次学习机会非常难得，所以我一直告诫自己一定要认真学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此行。在新生儿科短短的三个月时间里，我深切地感受到上海市儿童医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多地方都很值得我们学习。

　　一、人性化的管理

　　首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量；另外还配有多名护工，负责外送标本及床边检查单、外出拿药、带患儿外出检查等；通过人事的周密设置，各人按职责行事。其次，对全体医务人员进行多层次的院感培训，指导员工在工作中如何保护自己，从而防止发生意外。接触血液、体液时，均应戴手套，小心处理针嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。医院的工作紧张而繁重，院方为了减轻医务人员的工作压力，还定期对医务人员进行心理、压力等各类的问卷调查，尽量减少医务人员在工作中的压力，把工作做的更好。

　　二、先进的设备、技术水平和优质的服务

　　科学有效的器械设置，是上海市儿童医院的一个较为明显的特色。以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。各种监护设备、呼吸机、超声、心电图、移动X线拍光片等设备均可随意移动，医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。每个患儿都在医护人员的视线范围内，每张病床配有一套壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统，可随时监测心电图、有创和无创动脉血压、氧饱和度，改变任何一插件可变换监测项目，其他则根据病人的情况增设仪器。除此外，新生儿病房还有资深的医生及护士，他们掌握着先进的医疗水平，如有创动脉血压监测、PICC、亚低温治疗、重度溶血换血治疗等等。他们为不满32周的早产儿作ROP筛查，为每位婴儿做听力筛查，以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪，便于及早干预和治疗。

　　他们医院很注意人性化的服务。如使用CPAP时，会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止皮肤损伤和猪鼻子的发生；脸上需贴胶布时都会贴上保护膜；每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激，有利于患儿的生长发育；长期半卧位的患儿给予海绵垫垫于背部，并且每班都会用红花油给受压处涂擦、按摩，以促进血液循环，防止褥疮的发生；蓝光治疗的患儿也给予保护，以免抓伤、擦伤。对于出院后需继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的专科医院去做治疗。病房为出院患儿设置了热线咨询电话，24h负责提供各类咨询服务，使家长们与医院保持热线联系，随时获得医疗服务的专业指导。出院后的小孩两岁之内都要进行门诊随访，定期由专科医生为他体检。通过标准得体的服务方式，向患儿家长表示关心与同情，体现医院的服务水准，把服务规范自然地融于服务意识中，应用于医护实践中。

　　三、严谨的工作作风

　　为了预防差错事故的发生，医院规定作治疗时医生下达的医嘱必须由两名护士核对剂量后，方可用于病人身上；作特殊的治疗，经医护双方核对后，由医护共同执行。每天早上护士交班，每个病人都是床头交接班，包括患儿的病情、治疗、护理、饮食等等。对于新分配的护理人员和进修护士由专科护士带教，先了解病房的环境和各类物品的存放地点，学习各个设备的使用和注意事项。病房的各类使用物品均定点定标签，随手可及；每位危重患儿床前均备呼吸气囊，需要床边隔离的患儿备体温表及听诊器等固定使用，出院后终末消毒；每天早上温箱跟远红外台都要清洁擦拭，温箱每个星期更换消毒。医生护士操作前后严格洗手，洗手完毕都是用专用的擦手纸擦干，每位患儿床前配备手消毒液，每接触一位患儿都要进行手消毒。在操作中，如有操作失败，必须更换医疗物品，从不反复应用。因为他们知道如果自己不遵守规章制度，就会增加感染的机率，从而危及患儿的生命及自己的健康。新生儿病区每个星期都会用艾草进行空气消毒。医院设有独立的感染控制部门，持续监测各科室的感染情况，同时统计每位医生的手术感染率，以便针对性的个别指出。感染与非感染病人严格实行分病区收治。

　　三个月的时间转眼即过，在此，十分感谢院领导给我提供了这样一次宝贵的学习机会，让我接触并学习了上海市儿童医院先进的医疗技术及护理理念。当前正是夷陵大发展时期，医院为了保障大发展的需求，不断地派出医护人员外出学习先进的医疗护理理念和医疗技术。我相信通过全体医护人员的共同努力，一定能使我们夷陵医院成为宜昌市最具特色的品牌医院，更好地服务于民众！