医者仁心

区委政法委  朱建鹏

　　陈永清是夷陵医院五官科的一位医生，很多找他看过病的人，包括我在内，都对他高尚的医德、精湛的技术、细致周到的服务留下了深刻印象。

　　我与陈永清医生交往了很长一段时间，但至今仍是医生与患者的关系。认识陈永清医生也是缘于一次十分偶然的机会。大约四年前，我因熬夜后，眼睛突然产生红肿胀痛的感觉。在挺了几天后，仍不见好转，便决定到夷陵医院找眼科医生看看。而接诊我的，正好就是陈永清医生。

（陈永清医生近照）

　　当时，他的周围站满了找他看病的人，给我的第一印象就是：这个医生好忙！轮到我时，他首先是详细询问我的病情，在手工对我的患处进行仔细检查后，还不放心，又叫我到旁边屋子中的器械上作进一步的检查。在经过一系列的动作后，连我都感到有点“麻烦”时，陈医生终于吁了一口气，说：“问题不严重，开点药回家擦擦就好了！”走时还一再嘱咐我要注意休息，不要用眼过度。

　　拿着他给我开的处方单，看着上面那一串它认识我我却不认识它的“医生体”，按照以往经验，心里就在想：这个病看下来，只怕没有一、二百块钱不得下地。划完价，取出单子一看：药价2.2元！以为眼晴看花了，有点不敢相信：哪有这么便宜的药！或想，莫不是医生搞错了，亦或是医院的电脑出了问题？赶紧重新递进去请求核实。医生回答：就2.2元，没错！顿时，弄得人有点傻傻的感觉。回家用药后，没两天，这病，竟然真的好了！

　　我的母亲，因为患有糖尿病，引起的并发症多次使她眼睛不适。在我的建议下，她每次去医院只找“陈医生”看病。而她每次看完病回来，都要大发一番感慨，称现在真是难得找象陈医生这样的人！对陈永清医生的医德、医风赞不绝口。

　　前两年，我也查出糖尿病引起眼睛并发症，开始出现视网膜病变，我与陈医生打交道的机会也就多了起来。每一次去，都如同我第一次找他看病时一样，他的身边总是围满了专门找他看病的病人。而他，似乎早已习惯了这种工作节奏，看完这个又赶紧接诊下一个。对待每一位病人，他总是一脸谦和的笑容，耐心细致地为每一位病人进行认真的诊断、治疗。我没有去具体统计过，他一天到底要看多少病人，但我通过观察发现，他一天的工作量，绝非常人所能承受。一天到晚，不厌其烦地向病人询问病情，耐心细致地与病人进行沟通解答，跑进跑出为病人进行器械检查，逐字逐句地给病人填写病历资料……，看了他的工作，我常常不自主地发出深深的感叹：当个医生真是不容易啊！

　　有一次趁看病的空隙，我与他交谈，才知道他是鸦鹊岭镇人，而且与我们局的一位副局长同村，还是小学到中学同学。开始，我以为是因为有了这层关系，他才在看病时对我给予特殊“优待”。时间长了，我却发现，不光是我，他对待每一位病人都一视同仁，以一颗至仁至爱之心，竭诚为患者服务，处处替病人着想。

　　一次我去看病，碰到一位老年患者，由女儿陪着。陈医生给她检查后，提出要做B超作进一步的确诊。但做B超需排队，且要到第二天才能做。刚好第二天又逢陈医生休息，要到第三天才能上班。当他得知母女俩来自下面的乡镇时，陈医生当场和她们加为微信好友，让她们第二天B超结果出来后将照片传他，他再来根据检查结果与母女二人商量，指导她们下一步的治疗。设身处地地为病人着想，既极大地方便了这对来自乡下的母女进城治病，又帮她们节省了在小溪塔多呆一天的生活及住宿开销。

　　随后，又有一位年轻的妈妈抱着自己的孩子来检查耳朵，陈医生察看后，提出只需要对孩子的右耳进行仪器检查。但孩子的妈妈却不放心，硬是要对孩子的两只耳朵都进行检查。这时，陈医生用一种推心置腹的语气对孩子的妈妈说：“我既然说了孩子的左耳朵没有问题，肯定心中还是有底的。虽然一只耳朵的检查费只要20块钱，但我认为你没有必要去花这个钱，我也不会昧着良心让医院去赚你这20块钱！”一席话说得这位妈妈心服口服，满怀感激地离开。

　　每一次看病，我发现陈医生在给患者就诊时，都要告诉患者需做些什么检查、用些什么药、得花多少钱。虽然只是这么一些小小的细节，后来我却明白了他的良苦用心：一方面，他是让患者对自己的治疗情况有个“明白账”；另一方面，他知道患者的经济条件不一样，担心有些患者承受不了高额的医疗费耽搁治疗。一旦有患者，特别是一些老年患者和农村来的患者表示经济困难无力承受时，他就会对用药和治疗方案进行调整，并告知患者利弊。总之，他总是尽量让患者以合理而又最少的或是能够承受的经济代价，获得最好的医疗效果。而一些凭他的经验就能够判断病因的病情，他则很少随意让患者去作一些不必要的检查。

　　一个好医生，医德、医风似乎总是和敬业精神连在一起的。前不久的一个上午，我因视网膜充血再次去找他看病。那天，在我前面看病的是一位中年妇女。陈医生在给她作过初步检查后，就叫她在一旁先休息，等中午12点钟左右时再给她看。我纳闷，问他：“12点钟不下班了吗？你还看病啊！”他笑了笑说：“她的这个病有点复杂，这会人多，吵吵闹闹的，看不好。下班了没人才看得仔细。不要紧，就是迟点回家吃饭！”

　　对于这样一位医风医德和业务水平俱佳的人，有时我就在想：陈医生在他们医院里肯定会担任个一官半职什么的。为此，我还专门跑到医院五官科住院部去看了看。结果，在五官科住院部走廊墙上悬挂的医护人员公示栏上，我只在他的照片下看到了“副主任医师”的头衔，而这一头衔，在夷陵医院的医生中普遍得不能再普遍了，不免令我大失所望。但是，我也发现了他与其他医生的不同之处，就是在他的姓名后面还比别人多了另外四个字：中共党员——这几个看似普通的汉字，又似乎让我找到了寻找很久的答案：为什么他总是一天到晚忙忙碌碌，为什么总是会有那么多人专门找他看病，为什么病人们总是对他充满敬佩和感激！在这一称谓面前，其它的“官衔”或许都会失色，“共产党员”几个字，也许才是对他身份最贴切的界定！

　　我也曾想做面锦旗送给他，但最终还是放弃了。因为我知道，再好的语言写在旗子上，总有一天终会褪色。而一个真正把患者当亲人、全心全意为人民服务，受到广大人民群众尊敬和热爱的医者，老百姓也会投之以桃，报之以李，早已在心中为他立下了一座永久的丰碑！

　　当今社会，医患关系紧张已经成为一个不争的事实。个人始终认为，造成这一现象，除了受当前不良的社会风气和人们扭曲的价值观影响外，也与我们国家长期以来医疗系统留下的“积习”和“遗病”不无关系。要根除这一现象，还需对现行医疗体制进行改革和完善，而我们的医生，在这方面也可以大有作为。如果所有的医生都能象陈永清医生那样，勤勉认真工作，热情细致服务，加强医患沟通，建立良好医患互动关系，医生与病人之间相互尊重、取得信任，双方产生矛盾和对立的机会自然就少，医患纠纷也就会随之下降。

　　医疗既是国家财富，也是社会公共资源。医者仁心，医者仁德。大医至诚，大爱无疆。一位好的医生，不仅是时代的福音，也是患者的福气。