我来到夷陵人民医院进行常规产检，结果为尿蛋白3+，还有高血压。由于药物控制不理想，第二天一大早，产科主任与主治医生到病房建议我做剖宫产手术。在医护人员的共同努力下，我听到了孩子的第一声啼哭。术后，护士们照顾十分细致，深夜无数次查看我的情况，总是用最动人的笑容关爱着我。

　　出院半个月后，孩子感染了合胞病毒，呼吸急促，那晚我赶到了儿科，医生告诉我，由于产前并发症较多，孩子早产肺功能不全，加上病毒感染，出现了肺不张。好在他们用电子支气管镜操作，情况好转让我松了一口气。

　　连身边的亲人都说：这些医生尽心尽责，十分难得。纸短情长、万般感谢无以用文字表达。

　　高微微及家人呈上

2023年10月29日

　　事实上高微微的感谢信有1000多字，以上只是节选的片段文字。

　　据了解，今年以来，儿科经历流感病毒感染，到合胞病毒感染，到支原体感染，再到流感病毒感染，医院儿科按照“应治尽治”原则，就诊人数持续处于高位，就诊患儿远超历史同期。夷陵人民医院儿科从4个病区扩张到6个病区，从336张病床扩张到了540张病床，该院各科室支援儿科护理人员20人，护理团队达近百人，一场满负荷运行应对支原体肺炎的战役已持续了多日，大多数人的工作时间从8小时延长到12小时甚至更多，加班是常态。

　　开放病床540张，收治能力“遥遥领先”

　　儿科行政主任刘明云如数家珍：自夷陵医院和妇幼保健院合并组建夷陵人民医院后，巨舰效应凸显，从而实现了强强联合，硬件设备、技术力量、内涵建设实现了跨越，儿科配套了电子支气管镜及肺功能仪、脑电图仪、无创动脉监测等。

　　整合后的儿科实现了技术的提档升级，将新生儿、心血管、神经、呼吸、消化、内分泌、急救、心理等科室医护人员分别送到上海、湖南、武汉学习，改变了原来样样有、但专业性不强的困境，如今蝶变成样样有、样样专的格局。呼吸科合并前两院各有2人，合并后以小组为阵地，医疗质量显著提高。

　　目前，儿科医护人员达到了145人，其中主任医师3人，副主任医师10人，在县市区拔得头筹。去年12月引进的电子支气管镜发挥了重要作用，对治疗咳嗽、发烧、呼吸困难十分理想。仅11月份就治疗90例。

　　儿科业务主任邓雄峰介绍：幼儿免疫力低，加之气候变化无常，更易发呼吸道感染。自9月以来，儿科平均每天收治住院儿童50人以上。新生儿科主任黎国春感慨：早产儿的治疗风险较大、压力更大，两院合并后对新生儿科整体诊疗水平大幅提高，危重新生儿实现了就地救护，可从容应对各种挑战。

　　业内人士坦言：事实上很多医院保守维持儿科运行，儿科重点在践行社会责任。

　　儿科与成年人的各种医疗收费标准一样，但是儿科被称之为哑科，诊治难度大。幼儿不会或者无法准确表述病情，因此风险高、意外多、自我防御能力差，而成年人易沟通、病情容易发现。幼儿的病情来势猛、发展快，治疗后恢复也快，但是服务项目少，收费有限。夷陵人民医院以社会责任和职责担当为己任，不断武装儿科技术力量、完善硬件设施，使儿科逐渐成为宜昌的翘楚。为应对肺炎多发，夷陵人民医院先后召开了2次党委会、3次儿科专题办公会研究对策，讨论儿科的发展问题，一是发挥党员干部模范带头作用。科主任、护士长带头值班，处理各种疑难问题，实行弹性排班，优化流程，尽最大努力为患者提供优质的服务。二是充实门诊力量。从全院其他科室抽调有儿科工作经历的医护人员，增加门诊诊室，延长坐诊时间，解决轻症患者的救治需求，严把入院关，降低住院诊疗压力。三是做好后勤保障。做好门急诊病人分流，扩容门诊治疗场地。在就诊区域增加指示牌，扩增输液椅。增加放射、检验、药房等配套科室人员，确保患儿就诊、检查和住院通道的畅通，尽最大努力减少患者等候时间。

　　“一针见血”，技无止境

　　儿科护士长祁巧莉介绍：10月23日随着第六个病区的启用，护理人员严重不足，该院及时调度，从其他科室抽调来20名护理人员。但这些人需要儿科老护理传帮带一段时间才能独立上岗，我们就将原有护理队伍打乱，使用“老带新，熟带青”的方式，让儿科应对病患高峰。

　　肺炎高发期，儿科医护进入高压状态，这种高压给新到岗的医护人员来了个下马威。卢姓护士属于抽调人员，早上7点40上班，晚上6点30下班，中午仅半小时用餐时间，高强度的工作让她极度恐慌，晚上下班时细心的祁巧莉发现卢姓护士正在抹眼泪，与其交流时才得知其对流程的复杂和高强度的工作不适应，让其产生极大的压力，卢护士不自主地流泪了，护士长祁巧莉马上与其交流、安慰她。

　　祁巧莉介绍：因为两院整合后，整体诊疗水平大幅提高，工作量骤增，儿科护理的疲惫程度达到崩溃的边缘，她第一次遇到。

　　“一家一孩都是宝、听到哭声受不了”。压力不仅仅是身体劳累，也有心累。一家一孩的独生时代，孩子是多个家庭的关注轴心，一个患儿经常是2个人陪护，夸张时有父母、爷爷奶奶、外公外婆6人全频道陪护。而每个人都有个人的理解和要求，护理人员要达到每个人的高标准。当值护士告诉记者：成人有什么问题、哪里痛可以交流，也没有这么豪华的陪护队伍，护士就没有这么大的精神压力。但是幼儿往往描述不准，大多数不舒服以哭闹为语言。很多家长发烦往往是轻的。

　　祁巧莉讲了一个例子：为了应对支原体肺炎高峰，10月30日主管部门新招收了3名劳务派遣护士到儿科上班。已经30岁的助理护士王某婷和王某琴因此端上了护理饭碗，但是这2个人让祁巧莉大跌眼镜。第一天上班后，两人不约而同地给她打来电话：“儿科劳动强度大，不是人干的活，太累，吃不消，明天不来了。”发信息不回，打电话挽留，对方甚至关机。这种反炒鱿鱼的做法让她猝不及防，祁巧莉只好连夜调整，让轮休的2名护士继续上班。

　　对于护理岗，祁巧莉的压力达到了极限。采访的间隙，她不自主地叹息引起了记者的注意：是不是压力过大引起的这个习惯。祁巧莉毫不掩饰：是的，担心很多，担心护理人员身体吃不消，因为忙碌护士任杰的脚踝崴伤、周振梅晕厥后头部撞成鸡蛋大的包、李玉琳三个脚趾头骨折发烧依然在上班；担心护理安全，新人多就隐患多，怕针打错、药用错、护理质量跟不上。几家一娃是个宝，幼儿护理是成人护理的4倍难度，呼叫铃10秒钟的缓慢都可能遭遇谩骂和责怪。

　　虽然困难多，压力大，但是10月13日，忙碌的儿科出现让人感动和暖心的一幕，患儿卞某的家属怀着感恩的心情将一面写有“一针见血，技术精湛”的锦旗送到儿科三病区，感谢护理团队提供优质的指导和护理。一面锦旗，一份感恩，更是一种信任。

　　患儿的奶奶说：“我孙子常年居住在武汉，身体不争气，老在住院，而住院离不开打针，在武汉大医院也打过针，因为血管细特别不好找，每次打针都要戳好几下，还不一定能成功，每次听到孩子哭闹心如刀绞，家长心疼，护士也无奈，病情反反复复，治疗时断时续。

　　这次回宜昌，孙子又生病住院，一提到需要打针输液，孙子直叫唤不要，我也担心不已，做好了要戳好多次的心理准备。让我没想到的是，在夷陵人民医院住院期间，儿科三病区的护理人员每次都能一针见血，孙子也不哭闹，让我的宝贝孙子少遭罪，能顺利治疗。同时儿科整洁的住院环境，精湛的医疗技术，热情周到的服务，让我倍感温馨。因此，专门定制了一面锦旗表达谢意。”

　　其实，初见一针见血的锦旗，记者觉得是个笑话，打针都不能一针见血，还当个护士干吗？据了解，穿刺输液“一针见血”是需要极高的临床护理技能，特别是儿科护士，打点滴一针见血讲不起狠。由于幼儿脂肪厚、血管细、血管隐蔽、拉肚子时血管收缩、患儿及其家属的不配合等常常导致静脉穿刺失败，既延迟了患儿用药、抢救的时间，又增加了患儿的痛苦。

　　儿科护理团队长期勤学苦练，不断提高“一针见血”技能。尤其是两院整合以来，全体儿科人用心护“心”，用情守护，在整合初期及适应期，建立静脉穿刺能手小组，日报穿刺失败找原因，及时扭转局面，现在幼儿穿刺能一针见血几乎达到100%，使门诊、各个病区收到患者37面饱含肯定和赞许的锦旗。

　　勤学苦练,练就一身“护童”急救功

　　刘明云坦言：其实两院整合前的一个时期，市民有一个徘徊过程，选夷陵医院？妇幼保健院？现在将原夷陵医院的儿科、产科、妇科全部整合到妇幼院区，院区整合、设备整合、技术人才整合，儿科专家集中让专业更专，确保了儿科病人不流失。

　　加强学习，苦练内功，儿科将每周二确定为集中学习日，全员参与，让个人素质、能力提升；系统学习诊疗指南，让制度管人、流程管事，科室及个人取得不少成就和荣誉，刘明云任省儿科医疗联盟常务理事、省儿科医疗联盟心血管分联盟副理事长、宜昌市儿科学会副主任委员和常委，儿科团队获得宜昌市青年文明号荣誉称号，并且在全省74家医院参赛的“湖北省儿科急救知识技能竞赛”中获得特等奖。

　　该院也成为国家新生儿安全项目试点医院，承办了新生儿安全项目启动会暨培训班，据悉，本次国家级新生儿安全项目在湖北省仅有5家试点医院，宜昌地区仅宜昌市妇幼保健院和夷陵人民医院入选，夷陵人民医院在宜昌地区率先启动该项目。推进孕产期保健、安全分娩、新生儿保健等有机衔接，提供连续、全程、规范化、标准化的保健服务，有效降低了新生儿低体温、新生儿窒息、新生儿感染、新生儿颅内出血等疾病的发生率，从而降低了新生儿死亡，把项目做出特色，让人们真真正正得到实惠。